O plano de R$ 29,90 usa a API oficial do WhatsApp?
Não. Esse módulo conecta o número por QR Code através de uma API não oficial. A sessão depende da conexão do número e pode exigir nova autenticação. A Fthyrk apresenta essa opção para quem busca uma entrada mais acessível, sem afirmar que ela é aprovada ou patrocinada pela Meta.
O que é API oficial e API não oficial do WhatsApp?
A API oficial é a integração com a WhatsApp Business Cloud API, disponibilizada pela Meta para empresas. Ela exige configuração empresarial e o cumprimento das políticas aplicáveis. A API não oficial conecta o número por QR Code, sem integração aprovada pela Meta; por depender dessa sessão, pode exigir nova autenticação e ter menor previsibilidade. Em qualquer modalidade, envie mensagens somente a contatos autorizados e respeite frequência e descadastro.
Qual é a opção oficial?
O módulo de R$ 69,90/mês integra a WhatsApp Business Cloud API oficial. Ele exige configuração empresarial e as aprovações aplicáveis. Os custos das mensagens são cobrados diretamente pela Meta (Facebook).
Campanhas têm cobrança adicional?
Não. O recurso de campanhas está incluído nas modalidades de R$ 29,90 e R$ 69,90, sem taxa adicional da Fthyrk por campanha. Na opção oficial, permanecem apenas os custos das mensagens cobrados diretamente pela Meta (Facebook).
As campanhas funcionam nas duas modalidades?
Sim. Tanto a conexão via QR Code quanto a Cloud API oficial permitem importar uma base autorizada, programar campanhas e acompanhar os envios dentro da plataforma. A diferença está na infraestrutura, nas regras e na estabilidade de cada conexão.
O que está disponível dentro do CRM?
Contatos e empresas, histórico, etiquetas, notas, filtros, respostas rápidas, funis, tarefas, produtos, serviços, campanhas por planilha, agendamento, relatórios, regras de automação, horários, equipes, permissões e agentes de IA.
Posso fazer campanhas pela conexão de QR Code?
Sim. As campanhas estão incluídas também na conexão não oficial. A estabilidade depende da sessão conectada e pode exigir nova autenticação. Envie somente para contatos que autorizaram o recebimento e respeite frequência e descadastro.
Posso trocar do QR Code para a opção oficial depois?
A equipe pode analisar a evolução da operação e orientar a configuração oficial. O reaproveitamento do número e o processo de migração dependem do cenário atual e das regras da Meta, por isso não são prometidos antes da análise.
O teste exige cartão de crédito?
Não. O ambiente de teste é liberado por 2 dias sem cartão e possui limite de até 50 mensagens de saída por dia.
Como funciona o Agente de IA?
O agente pode apoiar triagem, respostas, qualificação, processamento de áudio e rotinas automatizadas. Sua empresa deve configurar regras, supervisionar a operação e oferecer transferência para atendimento humano quando necessário.
Como funciona o cancelamento?
A solicitação é feita pelos canais oficiais da Fthyrk e segue os Termos de Serviço. O teste sem cartão não gera cobrança automática.
